申訴專員公署發現，機管局對公眾查詢有關閉路電視時的標準答案，存有虛假資料，公署認為做法完全不能接受。
      
      調查發現，機管局要求職員，遇到公眾索取閉路電視片段時，要以「閉路電視只用作即時監察」為標準回覆。但當機管局被揭發閉路電視，具有攝錄功能時，就將責任推給職員。
      
      公署批評，機管局向公眾說謊，匪夷所思，做法嚴重不公義，不可接受，建議機管局修訂有關閉路電視的政策。