港鐵指東鐵故障組件出問題
2014-04-27 16:26
港鐵又發生訊號故障,東鐵線控制中心周日上午因突然接收不到列車訊息,根據安全程序即時暫停東鐵線列車,服務一度受阻約35分鐘。
港鐵署理總經理黃永健下午召開記者會表示,控制中心於上午約8時10分接收不到東鐵列車傳送的訊息後,隨即根據安全程序,即時停止東鐵線列車服務,過往重置系統僅需時10分鐘,但是今次重置後仍收不到訊號,修復後終在8時45分恢復列車服務。
黃永健又說,系統恢復運作後,曾出現兩次短暫訊號不穩的情況,但服務沒受大影響,跟系統供應商商討後,相信是其中一個組件出問題,現已隔離相關組件,晚上收車後將進行詳細檢查。
港鐵車務營運主管李聖基則強調,得悉要重新啟動系統時,已即時在車站及車廂廣播通知乘客,發現服務要延誤約20分鐘後,也即時根據機制發放訊息。他又說,由於免費接駁巴士需時安排,希望乘客諒解。