金融發展局發表香港金融服務業人力資源報告，建議發展人才基礎，協助香港作為國際金融中心持續發展。報告透過不同形式的調查和訪問，發現近乎所有受訪公司，指出在招攬和挽留經驗豐富的員工有困難，並出現人才短缺問題。而業界面對的最大的人才問題，除了是中台、後勤部門工作無人問津之外，剛畢業的學生欠缺行業知識，令公司對於聘請和培訓畢業生時有猶疑；同時亦面對內地及海外人才競爭日趨激烈，及提供予來港國際專才子女入讀的國際學校學額不足的問題。
      
      金發局指，多個金融服務業之中，以私人銀行和保險業面臨的人才短缺問題特別嚴重，主要由於相關業務增長快速，對從業員的專業操守、能力等的要求越來越高。
      
      報告指，受訪公司認為現職僱員需要改善語文水平、溝通及表達能力。報告提出4個建議，包括制定全盤計劃，加深各界對於金融服務業職位的了解；促進學術和業界合作；加強專業培訓；及致力解決影響香港就業環境的結構性議題。（nc）