地產代理監管局行政總監韓婉萍表示，截至10月底共接到8宗有關地產代理「代客墊支」的投訴，多過去年全年的2宗。今年地監局成功懲處1家代理及1名代理人員。韓婉萍指出，地產代理「代客墊支」的問題已有改善。地監局在年初已經留意到有地產代理「代客墊支」，亦已經邀請多家代理的高層探討問題。而在消委會發表報告指出問題後，地監局已去信表明，客戶用信用卡「擦卡」後要過數，地產代理不得代客墊支。
      
      地監局新任主席梁永祥說，地監局發展不會受換屆影響，未來會繼續進步，不同時候亦會有不同挑戰。（nc）