地產代理監管局表示，去年共接獲399宗投訴，按年跌19%。其中，一手住宅買賣相關投訴有56宗，按年增加27%。
      
      一手住宅買賣的投訴，主要涉及代理代客墊支，誤導按揭申請資料，以及未有有履行回贈承諾等。地監局巡查一手銷售處期間，亦發現有12宗違規個案，違規數字較前年大增3倍。
      
      地監局年內向代理「釘牌」數字亦大增超過3倍，至53宗，主要涉及向客戶提供錯誤資料，以及無簽訂地產代理協議等。
      
      地監局主席梁永祥表示，今年會加強一手交易相關工作，加強巡查一手樓盤，並加強對中小型地產代理及前線從業員的教育等。
      
      他又說，地監局亦會研究常見個案及罰則，檢討阻嚇成效，如有需要會就較嚴重違規情況提議施行較重罰則。