消委會表示，每年接獲1000多宗內地旅客的投訴，不少是由於文化差異及對本地消費環境不熟悉導致。
      
       香港和澳門消委會主辦首屆消費者保障權益論壇，消委會主席黃玉山在致辭時指出，消委會每年平均接獲1000多宗內地旅客投訴，不少是因為文化差異或對本地消費環境不熟悉所致。而本港近年通過新修訂《商品說明條例》、《競爭法》和《一手住宅物業銷售條例》是推動消費者權益的新突破。
      
       他又說，隨著兩岸四地關係愈來愈密切，希望藉交流進一步提高對消費者的保障。
      
       論壇有來自香港、澳門、中國內地28個省市及台灣近百位消費者保障組織領袖參加，主要討論消費者保障法例的發展、網購和個人私隱保障三項議題。